Estrategias de los hoteles para atraer a los millennials

millennialsHoy me gustaría hablar de los millennials pero ¿Quienes son los millennials? millennials o también denominados generación Y son aquellos nacidos entre 1981 y 1996 que han sucedido a la generación X. Estaríamos hablando de jóvenes entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio.

Se trata de una generación de nuevos consumidores con unas características y necesidades muy peculiares.

CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DE LOS MILLENNIALS

millennial hoteles

Éstas pueden variar ligeramente según el nivel socio-económico pero por norma general se les caracteriza por:

millennials> Uso de la tecnología de forma innata porque han nacido con ella, son los llamados nativos digitales.
> Uso masivo de las redes sociales, conectados 24 horas, los 7 días de la semana. Prefieren contactar con sus marcas a través de las redes sociales.
> No se sienten representados por políticos y gobiernos. El nivel de desencanto es altísimo, en Estados Unidos y Europa las participaciones en votaciones es inferior al 27%.
> Inmunes a la publicidad tradicional, sólo un 1% dicen sentirse influenciados por la publicidad.
> Desapego por el trabajo, los millennials no entienden el trabajo como forma de vida, para ellos es un reto, si deja de serlo lo dejan. Priorizan la calidad de vida por encima de un trabajo estable.
> Los millennial exigen mayor transparencia por parte de las empresas y un mayor compromiso con las causas medioambientales y sociales.
millennials-hotel> Son emprendedores y no temen al fracaso.
> El 97% son usuarios de la banca online.
> Más de ⅓ parte no tienen ninguna creencia religiosa.
> El 80% duermen con el teléfono junto a la cama.
> Tienen gran influencia con sus decisiones y comportamientos entre sus amigos.
> Valoran más la participación y la colaboración, prefieren compartir a poseer. De hecho la industria automovilística empieza a preocuparse: los millennials no consideran la compra de un coche un acto de libertad como consideraban generaciones anteriores.
> No se involucran con grandes instituciones, sólo se involucran con causas que ayudan a otras personas. Se trata de una generación solidaria, preocupada por la comunidad y con sus propios ideales.
> Son la generación del carpe diem, buscan la felicidad en todo lo que hacen y viven el momento.
> Multitasking, tienen la necesidad de hacer varias cosas a la vez
> Los millennials en 2025 representarán más del 75% de la mano de obra mundial

ESTRATEGIAS DE LOS HOTELES PARA ATRAER A LOS MILLENNIALS

Te recomiendo que pienses en tu establecimiento. ¿Qué estás haciendo para atraer a los millennials? La gran mayoría de los hoteles apenas prestan atención a este colectivo, ya que prefieren enfocar sus ventas a corto plazo sin tener en cuenta que éstos son y serán una gran oportunidad de negocio.

¿QUE PUEDEN HACER LOS HOTELES PARA ATRAER A LOS MILLENNIALS?

> Alta velocidad internet, están acostumbrados a disponer de conexiones de alta velocidad sin tener que pagar más por ello. Muchos hoteles, como estrategia de fidelización, comienzan a instalar fibra óptica en sus instalaciones sin que ello sea repercutido en el precio final de la habitación.
SolWaveHouse> Utiliza sus vías de comunicación, comunícate con ellos a través de mensajes de texto y redes sociales. Como el hotel Sol Wave House que desde la red Wi-Fi del hotel y a través de dos Twitter ‘concierge’ sus clientes pueden solicitar cualquier servicio y pueden participar en conversaciones moderadas por responsables del hotel. Algunas cadenas fomentan e incentivan la participación en redes sociales con puntos extras en sus programas de fidelización incluso regalando estancias si el cliente hace menciones en las redes sociales.
online-millennials> Convierte su estancia en una experiencia única, desde el inicio del proceso de reserva hasta el checkout. Facilita el proceso de reserva, ofrece el checkin y checkout online para evitar las largas colas en recepción y ofrece aplicaciones para smartphones que se adapten a sus necesidades,
> Ofrece otros amenities como valor añadido. Algunos establecimientos ofrecen botellas de agua gratuita, cargadores de móviles en la habitación, ipads, sistemas de sonido bluetooth, puertos usb, wifis móviles, consolas, microondas, pequeños frigoríficos, etc…
hotel-millennials> Adapta el diseño. Los hoteles para millennials procuran ser una prolongación de su hogar y sitios donde compartir: espacios abiertos, mostradores tipo quiosco, mesas comunes de trabajo, sofás y sillones de colores, restaurantes tipo Starbucks con comida saludable y en general decoración tipo Ikea.
> Forma a tu recepción para hacerles sentirse como residentes locales, ofréceles la información que necesiten, se trata de un cliente que busca la especialización, que busca información muy concreta.
> En tus campañas de marketing hotelero crea contenido creativo, personal y natural. Está comprobado que el marketing creativo es doblemente efectivo y más si hacemos llegar un mensaje personal. El marketing para millennials debe ser flexible y dinámico.

¿Cómo crear el tweet perfecto?

como crear tweet perfectoDentro de tus estrategias de marketing hotelero no deberías de olvidar a Twitter, el 56% de los españoles que utilizan Internet tienen cuenta en Twitter, cuenta con más de 288 millones de usuarios en todo el mundo y 500 millones de tweets diarios. Con este potencial ¿no te has parado a pensar cómo crear el tweet perfecto? las limitaciones ya las sabemos (140 caracteres). El saber cómo aprovechar esos caracteres sintetizando, creando interés y consiguiendo interacción entre los usuarios es algo que debemos dominar para conseguir nuestros objetivos de Social Media. ¿Y si conseguimos hacerlos virales? entonces es que ya somos unos expertos 😉

Si,¡¡¡ te estoy hablando de las claves para crear el tweet perfecto !!!, si estás interesado sigue leyendo y conseguirás los resultados que deseas:

LIMITACIÓN DE CONTENIDOS
Nunca escribas menos de 40 caracteres, lo adecuado de un tweet sería 70 a 100 caracteres para que al retuitearlo no se corte el contenido.

UTILIZA HASHTAGS
Es fundamental la utilización de # hashtags para que tus clientes te localicen según el contenido, de esta forma los clientes accederán a tus tweets sin ser seguidores. La recomendación general es la de no utilizar más de 2 hashtags por cada tweet, si pones más puedes perder un 33% de participación.

como crear el tweet perfecto

IMAGENES, GIFS Y VÍDEOS
Recomendación básica para conseguir que nuestras publicaciones destaquen, recordarte que el contenido audiovisual no para de crecer y que a Google cada vez le gusta más este tipo de contenidos

Bit.ly y Ow.ly
La empresa Bit.ly ofrece el servicio dedicado a acortar las URLs y personalizarlas. Como ya sabemos Twitter sólo permite tweets de una cantidad reducida de caracteres (140), la utilización de estos servicios permite codificar las URLs y acortarlas. Ej: http://bit.ly/juanda

como crear el tweet perfecto

El acortador de URLs Ow.ly además de acortar también cumple con otra función: obtiene datos de los clientes que clickan en tus enlaces. Está información es vital para saber qué tweets interesan más a tus seguidores.

como crear el tweet perfecto

Otra opción es utilizar el acortador de Google

LLAMA A LA ACCIÓN
En las redes sociales es fundamental hacer continuas llamadas a la acción, la interacción con los clientes forma parte de la estrategia que todo marketer debe implementar. Para este call to action (CTA) ¿Qué te recomiendo?:
> Adapta el lenguaje a tu público objetivo
> Cuida la estructura
> Etiqueta usuarios
> Haz preguntas seductoras
> Condiciona temporalmente a tus clientes
> Propón descargas o consultas gratuitas
> Utiliza las twitter card

TWITTER CARDS
¿Qué son las twitter cards? son tarjetas con formato enriquecido que nos permiten previsualizar una imagen para poder interactuar con nuestro público objetivo. Si piensas realizar una campaña tienes 2 opciones: personalizar la campaña utilizando todas las opciones de las twitter cards o realizar una campaña basada en objetivos donde Twitter te recomendará la tarjeta más apropiada.

 

¿CUALES SON LOS TIPOS DE TWITTER CARDS?
> Summary card: incluye descripción, título, pequeña imagen, cuenta de Twitter del autor y un enlace directo al contenido. Ideal para blogs.

como crear el tweet perfecto
> App card: incluye un espacio título, descripción y un icono. Ideal para dirigir tráfico directo a una aplicación.
> Gallery card: nos da la posibilidad de visualizar en cada tweet hasta 4 imágenes. Las imágenes se pueden expandir.
> Large photo summary card: da prioridad a la imagen principal respecto a la descripción.
> Product card: puedes añadir una imagen, el precio, la disponibilidad y la descripción de hasta 200 caracteres. Ideal para e-commerce y tiendas online.
> Player card: con esta tarjeta se puede ver, escuchar y hacer clic en el contenido que aparece en vídeo. Soporta también GIFs animados y es ideal para empresas dedicadas al mundo multimedia, de la música o del vídeo.
> Website card: el objetivo de esta tarjeta es dirigir a los clientes a una web o a una landing page concreta.
> Leads generation card: estas tarjetas están diseñadas para que tu público objetivo de Twitter comparta su correo electrónico y Twitter te la envíe. Es ideal para la captación de emails de clientes potenciales.

¿Cuál es el mejor horario y el mejor día para publicar en Twitter?
“Los mejores días para B2B son de lunes a viernes y los mejores días para B2C son los sábados y domingos. Las 17:00 es el momento con más retweets”

INFOGRAFIA 

¿Cómo crear el tweet perfecto?

TWEET PERFECTO

 

¿Qué es el Storytelling?

que es el storytelling

¿QUE ES EL STORYTELLING?

Buscando por internet encontrareis muchas definiciones sobre el significado de storytelling pero a mí la que más me gusta sería esta definición de storytelling:

Es el arte de transmitir un mensaje de manera entretenida utilizando lenguaje sensorial para captar la atención de nuestros oyentes creando un impacto mayor y más duradero

Es evidente que el mundo de la comunicación ha cambiado. Tus clientes ya no compran productos o servicios, cada vez tienen menos tiempo para comparar la multitud de opciones que tienen el mercado, y prefieren comprar emociones. Es aquí donde el storytelling juega un papel fundamental, a los clientes no les interesa para nada el marketing lo que les interesa es las emociones que ese servicio o producto les genera y el cómo se sentirán ante el resto de amigos, familiares, etc….con esa nueva adquisición.
Porque cuando nos cuentan una buena historia que nos genera emociones positivas nuestro cerebro se “enciende” y nos inspira a tomar una acción. Y es aquí donde debemos diferenciarnos del resto de competidores.

Robin Sharma
“Los seres humanos se movilizan cuando alguien moviliza sus emociones”
¿COMO HACER STORYTELLING?

Lee estos consejos sobre los elementos esenciales que deben estar presentes en toda historia atractiva (Storytelling):

Genera expectativas y capta la atención con un reto creíble que produzca sorpresa.
– ¡¡ Produce emociones en tus clientes!! es mucho más eficaz apelar a la emoción que a la razón.
– Pero para emocionar a tus clientes, primero tienes que conocerlos. Estudia bien a quién te diriges.
Crea historias recordables para que tus clientes tengan curiosidad y quieran saber más.
Destaca las virtudes que tiene tu marca sin enumerarlas, aquellas que te hacen diferente al resto.
Usa elementos muy sutiles que den sentido a tu historia.
– Utiliza el humor sin abusar de él.
Haz una historia personal y verdadera, que sea creíble con personajes que generen empatía.
– Incumple las expectativas del final de la historia para generar la sorpresa.
– No cuentes toda la historia, siempre es bueno dejar algo para la imaginación….
Invita a la acción

Qué contenidos publicar en las redes sociales de tu hotel

contenido redes socialesDe las estrategias de marketing hotelero que utilicemos dependerá el éxito que tengamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Las redes sociales son una excelente herramienta para cautivar a nuevos clientes y de fidelizar a los existentes, por ello debemos analizar los perfiles que se ajusten a nuestro público objetivo y redireccionarlos a las redes sociales que nos interesen.

Nos sentamos delante del ordenador y llega la hora de empezar a publicar en las redes sociales y ¿Por dónde empiezo? ¿Qué contenido publico? ¿Estás sin ideas? Te propongo algunos consejos:

CONTENIDOS A PUBLICAR EN LA CUENTA DE FACEBOOK DE TU HOTEL

Utiliza vídeos y fotos: recomendación básica para conseguir que nuestras publicaciones destaquen, recordarte que el contenido en vídeo no para de crecer y que a Google cada vez le gusta más este tipo de contenidos. Las fotos deben ir acompañadas de un texto breve que expliquen el contenido de la foto
Muestra tu establecimiento con personalidad, diferénciate de la competencia con publicaciones que haga ver a los clientes que te interesan, que sabes lo que les gusta y se lo puedes ofrecer. Con las publicaciones tienes que conseguir transmitir las características del establecimiento y su esencia.
Realiza publicaciones divertidas, que llamen a la acción y que puedan ser compartidas por todos tus fans.

qbiclondon
Enlaces a tu motor de reservas, no pierdas la oportunidad de conseguir un cliente a través de las redes sociales. Aprovecha una información, una oferta, un evento, un concurso, etc… para convertirlo en una reserva. No olvides incluir la aplicación del botón de Reservar en tu Facebook.

boton reservar facebook

Haz llamadas a la acción para generar dinamismo, es muy importante involucrar a todos tus followers, hazles preguntas, pídeles su opinión (ej: el hotel va a cambiar el desayuno pídeles opinión sobre qué les gustaría incluir o por ejemplo si vas a realizar una oferta pregúntales qué incluirían). Si han sido proactivos no tengas reparo en publicarlo: ¡¡¡Este es el desayuno que nuestros han elegido!! o ¡¡La oferta que han diseñado nuestros clientes!!!

distrikt hotel
– Ofertas dirigidas, crea ofertas sólo para tus followers en redes sociales. Les hará sentirse diferentes y especiales.
Se creativo, genera contenido destinado a conseguir participación, noticias de la zona, de la ciudad, eventos musicales, deportivos, artísticos, conciertos, cursos, fiestas locales, previsiones meteorológicas, etc… Se puede ser creativo con este tipo de publicaciones sin seguir las publicaciones de la competencia ¡¡¡Busca tu diferenciación!!. Recuerda que sólo el 20% de las publicaciones que realices deben de ser de tu establecimiento.
Se constante, las publicaciones, comentarios, ofertas, etc…tienen que tener una periodicidad planificada. Dentro de las estrategias de marketing hotelero la planificación te permitirá organizar tu calendario y segmentar por tipo de clientes, temporadas, etc… Depende del tipo de establecimiento, pero lo habitual sería como mínimo publicar 2-3 veces por semana.
Convierte los comentarios negativos en positivos, aporta información más detallada del comentario negativo, aprovéchalo para dar más información de tu establecimiento y dar soluciones. Y sobre todo NUNCA borres un comentario negativo, podría volverse en tu contra y viralizarse.
Se breve, las publicaciones no deben superar los 200-250 caracteres.
– Perfil público, comprueba que el perfil de tu establecimiento está completo. Repasa direcciones, teléfonos de contacto, emails de contacto, mapas, etc…
Evita el uso generalizado de los hashtags, abruman en exceso y sólo deben utilizarse cuando estén justificados.
Revisa tus estadísticas periódicamente para analizar de dónde vienen los datos y lo que significan, dedica todas las semanas un tiempo para revisar todas los informes de Facebook (alcances, interacciones, % de clics, comentarios)

¿Cuál es el mejor horario y el mejor día para publicar en Facebook?
Los mejores días son los miércoles y jueves. El mejor horario son las 13:00 para conseguir más “shares” y las 15:00 para conseguir más clics
CONTENIDOS A PUBLICAR EN LA CUENTA DE TWITTER DE TU HOTEL

– ¿Conoces a tu clientes? Si es así, genera contenido de todo aquello que les puede interesar. Si tu hotel recibe clientes vacacionales debes estar presente en los hashtags de los eventos de la zona, actividades de ocio, fiestas, etc….
Únete a las conversaciones, localiza las conversaciones que son de tu hotel y únete a ellos para hacer comentarios.
Haz preguntas y contesta a tus seguidores, no tengas ningún problema en contestar a comentarios negativos. Aprovéchalos para revertir la opinión.

SolWaveHouse
Fotos y vídeos, al igual que en Facebook la inclusión de una foto o vídeo genera entre un 28% y un 35% más de retweets que un mensaje simple.
Usa hashtags, aquellos tweets con hashtags reciben un 16% más de retweets
Se original y muéstrate convincente en cada uno de tus tweets. Tweeter es el lugar ideal para demostrar tu originalidad y buen humor.
Realiza retweets de aquellos comentarios positivos que hayas tenido.
Realiza retweets de otras fuentes, esto dará notoriedad a tu perfil.

glamping hub
Publica concursos y ofrece descuentos, alguno de los mejores concursos de hoteles se han realizado a través de Twitter.
Comparte tus pensamientos y gustos, no te limites simplemente a promocionar tu establecimiento. Dependiendo del tono que emplees habitualmente con tus followers puedes compartir tus gustos, por ejemplo los viajes, arte, gastronomía, etc…
Ofrece información en tiempo real. Twitter es perfecto para incluir noticias que están ocurriendo en el momento. Por ejemplo: si tienes un evento especial dalo a conocer, ofrece información de dónde se realiza, ponentes, horario……

¿Cuál es el mejor horario y el mejor día para publicar en Twitter?
Los mejores días para B2B son de lunes a viernes y los mejores días para B2C son los sábados y domingos. Las 17:00 es el momento con más retweets
CONTENIDOS A PUBLICAR EN LA CUENTA DE INSTAGRAM DE TU HOTEL

Crea concursos para tus followers. Es una buena opción para conseguir más suscriptores y de mantener los que ya tenemos.
Publica fotos y videos de tu hotel, utilízalos para mostrar a tus clientes todo lo que le puedes ofrecer (tipos de habitaciones, vistas, servicios propios o subcontratados, gastronomía, personal del hotel,….) Se diferente y único ya que de ello dependerá que los posibles viajeros se sientan atraídos por tu establecimiento.
Muestra clientes reales, a la gente le gusta ver situaciones reales y las experiencias que otros clientes han tenido. Publicando este tipo de imágenes conseguirás tener una mayor vinculación con todos tus clientes
Publica eventos relevantes o fiestas.

freehand miami
Publica fotos con regularidad, no crees una cuenta sin movimiento. Publicar fotos regularmente consigue atraer a más seguidores.
– Comparte contenidos de otros usuarios
Publica fotos que no sean sólo del establecimiento, muestra a tus potenciales clientes cómo es el barrio donde está ubicado el hotel, el personal que trabaja en determinado departamento, las fiestas locales, los medios de transporte cercanos, etc..
Utiliza filtros para personalizar las imágenes que quieras publicar, eso le dará un rasgo distintivo a tus publicaciones.

Filtros Instagram

A la hora de realizar las fotos ten en cuenta estos consejos:
→Tómate tu tiempo si la foto es de la habitación, queremos mostrar algo diferente algo admirable y que llame al deseo.
Intenta evitar las fotos con personaje en aquellos espacios que quieras resalzar, distraen la atención del motivo principal.
→Elimina las distracciones y quita todos los elementos que sobran para evitar la saturación.
marketing hotelero→Plasma los pequeños detalles.
 Las verticales de las paredes deben ser paralelas a los márgenes del cuadro.
Aunque sea de día enciende las luces, esto te ayuda a añadir profundidad y color a la escena.
Utiliza la opción de apaisado o panorámico en grandes espacios.
→Toma las fotografías desde las esquinas para hacer que el espacio parezca más grande

¿Cuál es el mejor horario y el mejor día para publicar en Instagram?
El mejor día es el lunes y el mejor horario de 15:00 a 16:00
CONTENIDOS A PUBLICAR EN LA CUENTA DE GOOGLE + DE TU HOTEL

– Como ya he comentado una de las mejores maneras de promocionar tu establecimiento es a través de las imágenes, más de un 90% de los clientes dicen estar claramente influenciados por las imágenes a la hora de tomar una decisión de compra. Publica primero las imágenes y posteriormente los links

solaris hotel ivan

Google otorga prioridad a Google + por encima de otras redes sociales, por este motivo tu presencia debe ser diferente y original.

 

Utiliza los hashtags y la opción de autorelleno para hacer uso de los más populares. Con las etiquetas filtrarás tus publicaciones.
A los enlaces añádele comentarios.
– Para llegar al mayor número de personas publica en modo público.
Utilizar los círculos para segmentar, realiza publicaciones en los nichos que te interesa promocionar.

Participa en las comunidades para encontrar clientes que puedan estar interesados en tu establecimiento.

Dale formato a los textos, personaliza tus publicaciones utilizando todas las opciones que facilita Google +
Publica lo más importante al principio de tu publicación para destacar lo más importante.

¿Cuál es el mejor horario y el mejor día para publicar en Google +?
Los mejores días son de lunes a viernes y el mejor horario es de 9:00 a 11:00

contenido redes sociales

Herramientas de Instagram para mejorar estrategias de marketing hotelero

instagram incrementar ventas¡¡Sorprendente pero cierto!!! Instagram ha superado a Twitter en número de usuarios consiguiendo los 300 millones de usuarios activos frente a los 284 millones de Twitter. La red social de San Francisco no para de crecer y recientemente ha informado que la mayoría de sus usuarios (70%) se encuentran fuera de Estados Unidos.

Instagram ha encontrado su nicho de mercado en los millennials, en Estados Unidos más de la mitad (53%) de éstos lo utilizan. El hecho de que sea menos comercial y se base más en el contenido hace que esta red social encaje mejor entre jóvenes y adolescentes.

Instagram, por lo tanto es una buena herramienta si queremos dirigir nuestras campañas de marketing hotelero a este nicho de mercado.

Cada vez son más los hoteles que comparten fotos a través de Instagram como parte de su estrategia de Social Media. Por lo tanto, si quieres mejorar la presencia de tu establecimiento hotelero compartiendo fotografías y vídeos con el resto de usuarios, aquí tienes algunas herramientas de utilidad que estoy seguro te ayudarán:


• Websta

Se asocia frecuentemente con Followgram y sus principales características son: búsqueda de usuarios con hashtags o palabras, organizar publicaciones, ofrece RSS feeds para videos y fotos, estadísticas de tu perfil y envío de mensajes.

websta

Totems – Nitrogram

Herramienta de análisis que permite a las empresas evaluar detalladamente su presencia en Instagram con el fin de implementar las acciones necesarias para aumentar su presencia. Las 2 principales plataformas de Totems son Totems analytics (para seguir campañas y competidores)y Totems connect (reúne a las marcas que quieren aumentar su presencia en Instagram y los creadores de Instagram más relevantes)

totems

• Iconosquare

iconosquareCompleta herramienta de gestión y análisis que te permitirá administrar las conversiones, análisis y optimización de fotos, periodo en el que publicamos más, imágenes más exitosas, estadísticas con los datos de crecimiento de tu cuenta, evolución de seguidores perdidos y ganados en la última semana, los ratios de “spread like”, “talk rate” y “love rate”. Con Iconosquare puedes promocionar tu cuenta de Instagram desde la web ya que te permite crear una url pública y añadir una pestaña en Facebook con información de lo más popular de nuestra cuenta.

• Instafall

Herramienta de monitorización mediante el sistema de columnas para ver las publicaciones de usuarios específicos (ver lo que hacen los hoteles de la competencia), lo más popular, rastrear etiquetas y hashtags, publicaciones geográficamente cercanas, seguir tus “likes”, etc…

instafall

• Latergramme

latergrammeAplicación para programar en el mejor momento tus fotos en Instagram, disponible tanto para pc como para móvil (gratuita en Android e IOS). Las imágenes necesitan de tu autorización para ser publicadas para lo cual la aplicación te enviará una notificación push al móvil y des tu aceptación. Admite también la posibilidad de añadir otras fotos desde el ordenador.

INSTAGRAM
En Instagram se comparten más de 70 millones de fotos y vídeos cada día

• Collec.to

Herramienta que sincroniza tus datos y obtiene importantes estadísticas y análisis sobre tu cuenta de Instagram, y organiza tus fotos para poder encontrarlas más fácilmente. También dispone de una versión de pago con una mejor navegación a través fechas, tags y filtros.

collecto

• Twtrland

Te permite conocer la influencia que tienes en Instagram y analizar la actividad de la competencia, te ofrecerá datos de la periodicidad de publicaciones, seguidores que tiene, medias de comentarios y “likes”, cantidad de citas y respuestas promedio.

twtrland

• Schedugram

Se trata de una herramienta que permite publicar en Instagram desde el escritorio. Lo mejor de esta aplicación es que se pueden gestionar varias cuentas de forma sencilla y se puede realizar desde tu ordenador. Se pueden publicar fotos programadas o en el momento según la necesidad.

schedugram

INSTAGRAM
Disneyland fue el lugar más visitado por los usuarios de Instagram en 2014

• TakeOff

Muy útil ya que nos avisa del momento óptimo para realizar nuestras publicaciones en función de la actividad de nuestro seguidores. Posibilidad de hashtags para aumentar la audiencia cuando publiques.

takeoff

Cómo utilizar Pinterest para incrementar las ventas de tu hotel

pinterest incrementar ventas

Pinterest es la red social que más adeptos está obteniendo en los últimos meses con un crecimiento anual de un 180%, el sector femenino lidera esta red extremadamente visual donde los negocios hace tiempo han empezado a lanzar su campañas comerciales. Con la clara intención de obtener más ingresos, Pinterest ha anunciado recientemente que antes del 2016 entrará en el mundo del comercio electrónico incluyendo un botón de compra en la plataforma.¿Qué herramientas de Pinterest puedes utilizar para incrementar las ventas de tu hotel?

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Tendencias marketing hotelero 2015

tendencias marketing 2015

Metidos ya en el primer trimestre del año es momento de fijar objetivos y de plantear acciones comerciales conforme a las tendencias que se avecinan para el año 2015. La aparición de nuevas herramientas y la consolidación de las ya existentes harán del año 2015 un muy buen año para el marketing hotelero.

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